Гарантия
Основная часть коллекций офисной мебели изготавливается на двух самых авторитетных фабриках в России и в Европе.
Современное деревообрабатывающее оборудование, установленное на производстве, по многим параметрам не имеет аналогов ни в России, ни в Европе.
Современное деревообрабатывающее оборудование, установленное на производстве, по многим параметрам не имеет аналогов ни в России, ни в Европе.
Стандарты качества
Производство и система менеджмента на обеих фабриках сертифицировано по международным стандартам качества ISO-9001-2001. Это подтверждает, что система управления качеством в Компании полностью отвечает международным требованиям, принятым более чем в 120 странах мира. Доля дефектной продукции на производстве составляет менее 0,5%, что значительно ниже, чем у многих европейских производителей.
Материалы
Для изготовления коллекций офисной мебели используются высококачественные и экологически безопасные материалы: ламинированную ДСП и МДФ, гарантирующие мебели долгую жизнь. Шпон ценных пород покрывается материалами УФ (ультрафиолетового) отверждения, не имеющими испарений. Матовое полированное стекло элитного класса, фурнитуру и надежные комплектующие (в том числе меламиновую и полихлорвиниловую кромки для облицовки торцов мебели) закупаются у известных зарубежных производителей из Германии, Польши и Италии.
Компания «MARX» осуществляет бесплатное гарантийное обслуживание в течение 1 года по основному ассортименту интернет-магазина.
Подробная информация о сроках гарантии по каждой модели, коллекции размещена в характеристиках на соответствующей странице товара.
Гарантия на товар начинается:
- С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения.
- Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления.
- При заказе товара через интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Случаи в которых гарантийное обслуживание не предоставляется:
- Отсутствие гарантийного талона, накладной или товарного чека.
- Наличие повреждений в результате самостоятельной сборки, самовывоза и хранения.
- Нарушение правил эксплуатации и ухода за изделиями, повлекших поломку.
- В случае приобретения уцененного товара.
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы.
- Неисправность товара вызвана нарушением правил его эксплуатации, изложенных в «Руководстве пользователя».